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Candidaturas encerradas

ANALISTA LOGISTICA JR - Costumer Experience

Descrição da vaga

QUEM SOMOS?

Prazer, somos a Suzano!

Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.


PLURAL

Iguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção entre candidatos seja por deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre si mesmo!

Responsabilidades e atribuições

DADOS:

GS 13

Local: Jacareí/SP

Inscrições até: 25/05



O QUE VOCÊ VAI FAZER?

  • Organizar e conduzir reuniões com o time comercial, estruturando materiais, entendendo os diferentes cenários e auxiliando na tomada de decisão.
  • Acompanhar o comportamento dos clientes e suas particularidades, traduzindo essas informações em insights claros e relevantes.
  • Garantir a gestão dos indicadores de nível de serviço, com foco especial no OTIF (On Time In Full) — entendendo se os pedidos chegaram na data certa, no volume correto, e como está a eficiência das operações.
  • Monitorar planilhas e relatórios de controle, identificando causas de atrasos, oportunidades de melhoria e pontos de atenção.
  • Ser um elo entre áreas, mantendo uma comunicação clara, respeitosa e orientada à solução de problemas.

Requisitos e qualificações

QUEM NOS INSPIRA?

  • Alguém que acredite em nossos valores;
  • Pessoa proativa, com vontade de contribuir e aprender.
  • Boa comunicação e maturidade para lidar com diferentes áreas e perfis.
  • Capacidade de organizar e traduzir dados de forma clara.
  •  Facilidade de relacionamento e espírito colaborativo.
  • Desejo de fazer parte de um time que valoriza parceria, diálogo e crescimento conjunto.

O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?

  • Ensino superior completo ou cursando com previsão de formação até 12/2025
  • Boa familiaridade com Excel (nível intermediário a avançado).
  • Conhecimento em Power BI será um diferencial.
  • Facilidade com organização de dados e interpretação de relatórios.
  • Disponibilidade para atuação presencial na unidade

Informações adicionais

NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!

Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida;

VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional;

Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual);

Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada;

Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual;

Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano;

Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo! Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá se tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar;

Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar!

 


PARA A FAMÍLIA

Como empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança. Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homo afetivos;

Para as mamães retornarem tranquilas ao trabalho, oferecemos um auxílio creche bem bacana.

Pensando em oferecer sempre as melhores condições para nosso time e suas família, disponibilizamos um auxílio mensal em dinheiro que se aplica ao pai ou mãe que tiver sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial;

Aqui seus filhos e filhos não ficam de fora, oferecemos um vale brinquedo e um kit material escolar recheado! E, se no final do ano os filhos mandarem bem na escola, reconheceremos o seu esforço por meio do nosso programa Estudar é Crescer, com um prêmio em dinheiro que poderão usar como preferir.

 


SUZANO FAZ BEM


O Faz Bem tem um cuidado especial para você, colaborador(a) e sua família, confira baixo:

 

  • Tele Faz Bem: Atendimento gratuito e confidencial ao colaborador(a) Suzano e seus(as) dependentes(as) nas seguintes frentes: Apoio psicológico e de assistência social, orientação jurídica, financeira, de atividade física e nutricional;
  • Plataforma de saúde mental – A Wellz, oferece sessões de terapia online subsidiadas pela Suzano de forma confidencial, além de várias oportunidades de auto cuidado como jornadas, diário de humor, terapia em grupo, entre outros;
  • Plataforma de saúde física – A Wellhub é uma plataforma completa de bem estar com acesso a academias, aplicativos e aulas on-line com liberdade de escolha de atividades.
  • Programa de gestantes – O programa “Bebê Saudável” realiza o acompanhamento gestacional através de contato telefônico e abordagens, além do recebimento de um kit personalizado.


#VemSerSuzano #PlantamosOCuidado #OrgulhoEmPertencer

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista AT
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança
  5. Etapa 5: Seleção Final
  6. Etapa 6: Contratação

MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A SUZANO! 🌱

Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras, de origem renovável, por meio do plantio de árvores de eucalipto. E elas estão no centro do nosso propósito, que é o de “renovar a vida a partir da árvore”. É assim que nós plantamos um futuro mais sustentável para o planeta e para as pessoas.



Temos 100 anos de vida, e hoje, somos a maior fabricante de celulose do mundo e uma das maiores produtoras de papéis da América Latina. Nossos produtos atendem mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do planeta e nós exportamos para mais de 100 países. Quanto às unidades, entre administrativas e operacionais, estamos presentes também internacionalmente na Argentina, Áustria, Canadá, China, Estados Unidos, Finlândia, Israel e Suíça.



E, tudo isso só é possível por causa das pessoas da Suzano: somos a soma de cerca de 20 mil colaboradores(as) próprios(as) e mais de 20 mil terceiros e terceiras, além de 300 colaboradores(as) em nossos escritórios internacionais. Trabalhamos para ser uma empresa competitiva e protagonista na transformação da nossa cadeia de valor e da sociedade. 



Para saber mais acesse: www.suzano.com.br