ANALISTA LOGISTICA JR - CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE
Job description
QUEM SOMOS?
Prazer, somos a Suzano!
Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.
PLURAL
Iguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção entre candidatos seja por deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre si mesmo!
Responsibilities and assignments
DADOS:
GS13
Local:São Paulo/SP
Inscrições até: 10/02
O QUE VOCÊ VAI FAZER?
- Realizar a alocação de estoques da planta/regional, garantindo que as remessas estejam indicadas com estoque físico até o momento do carregamento;
- Responsável pelo plano de faturamento da semana e análise de oportunidades para preencher o plano semana a semana;
- Responsável pelo agendamento dos pedidos junto os clientes, garantindo atendimento na data correta de acordo com a programação ou agenda acordada, dando visibilidade interna através do PAP (portal de agendamento);
- Revisar o plano de produção em conjunto com PCP e Transportes, dando visibilidade e inputs relacionados a carteira de pedidos;
- Realizar a gestão e classificação da carteira de pedidos, analisando e criticando as informações com o objetivo de acelerar o ciclo 1 do pedido;
- Acompanhamento da carteira de pedidos garantindo o atendimento da etapa do ciclo 1 do pedido até a alocação, no menor tempo possível ou de acordo com a necessidade do cliente;
- Efetuar a gestão das cotas e pedidos, para os que eventualmente não forem liberados para alocação, atuar dando visibilidade aos clientes internos (Supply Chain e Comercial);
- Ajuste e adequação dos pedidos conforme necessidades que surgirem no decorrer do mês que se fizerem necessário para garantir o plano tático de produção;
- Responsável por garantir o nível de serviço dos clientes foco na etapa 1 do ciclo do pedido;
- Estabelecer ações em conjunto com a área de Planejamento PCP, S&OP, Transportes e Customer Service Front que permitam capturar as oportunidades de negócios;
- Desenvolver novos relatórios / indicadores / projetos visando melhoria da produtividade e/ou atendimento;
- Garantir a integridade das informações dos relatórios e indicadores;
Requirements and qualifications
QUEM NOS INSPIRA?
- Alguém que acredite em nossos valores;
- Com iniciativa;
- Perfil analítico;
- Que proponha ideias e soluções.
- E que goste de trabalhar com processos.
O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?
- Ensino Superior Completo nos cursos; Engenharia, Administração, Marketing, Logística e áreas correlatas.).
- Conhecimento em pacote office principalmente Excel.
- Será considerado diferencial conhecimento em linguagens de programação, Power BI
- Disponibilidade para atuação Hibrida 3x2 em São Paulo/SP
Additional information
NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!
Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida;
VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional;
Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual);
Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada;
Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual;
Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano;
Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo! Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá se tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar;
Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar!
PARA A FAMÍLIA
Como empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança. Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homo afetivos;
Para as mamães retornarem tranquilas ao trabalho, oferecemos um auxílio creche bem bacana.
Pensando em oferecer sempre as melhores condições para nosso time e suas família, disponibilizamos um auxílio mensal em dinheiro que se aplica ao pai ou mãe que tiver sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial;
Aqui seus filhos e filhos não ficam de fora, oferecemos um vale brinquedo e um kit material escolar recheado! E, se no final do ano os filhos mandarem bem na escola, reconheceremos o seu esforço por meio do nosso programa Estudar é Crescer, com um prêmio em dinheiro que poderão usar como preferir.
SUZANO FAZ BEM
O Faz Bem tem um cuidado especial para você, colaborador(a) e sua família, confira baixo:
- Tele Faz Bem: Atendimento gratuito e confidencial ao colaborador(a) Suzano e seus(as) dependentes(as) nas seguintes frentes: Apoio psicológico e de assistência social, orientação jurídica, financeira, de atividade física e nutricional;
- Plataforma de saúde mental – A Wellz, oferece sessões de terapia online subsidiadas pela Suzano de forma confidencial, além de várias oportunidades de auto cuidado como jornadas, diário de humor, terapia em grupo, entre outros;
- Plataforma de saúde física – A Wellhub é uma plataforma completa de bem estar com acesso a academias, aplicativos e aulas on-line com liberdade de escolha de atividades.
- Programa de gestantes – O programa “Bebê Saudável” realiza o acompanhamento gestacional através de contato telefônico e abordagens, além do recebimento de um kit personalizado.
#VemSerSuzano #PlantamosOCuidado #OrgulhoEmPertencer
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Fit cultural
- Step 3: Entrevista RH
- Step 4: Entrevista Área de Negócio
- Step 5: Carta Oferta
- Step 6: Hiring
MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A SUZANO! 🌱
Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras, de origem renovável, por meio do plantio de árvores de eucalipto. E elas estão no centro do nosso propósito, que é o de “renovar a vida a partir da árvore”. É assim que nós plantamos um futuro mais sustentável para o planeta e para as pessoas.
Temos 100 anos de vida, e hoje, somos a maior fabricante de celulose do mundo e uma das maiores produtoras de papéis da América Latina. Nossos produtos atendem mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do planeta e nós exportamos para mais de 100 países. Quanto às unidades, entre administrativas e operacionais, estamos presentes também internacionalmente na Argentina, Áustria, Canadá, China, Estados Unidos, Finlândia, Israel e Suíça.
E, tudo isso só é possível por causa das pessoas da Suzano: somos a soma de cerca de 20 mil colaboradores(as) próprios(as) e mais de 20 mil terceiros e terceiras, além de 300 colaboradores(as) em nossos escritórios internacionais. Trabalhamos para ser uma empresa competitiva e protagonista na transformação da nossa cadeia de valor e da sociedade.
Para saber mais acesse: www.suzano.com.br
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