ASSISTENTE SUPORTE TECNICO - INSTALAÇÃO DE DISPENSER
Descrição da vaga
PRAZER, SOMOS A SUZANO!
Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.
PLURAL
Iguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre você mesmo.
Responsabilidades e atribuições
DADOS:
Local: Marília/SP
Inscrições: até 4 de agosto
O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE SE CANDIDATAR?
Esta posição é voltada para Técnicos de Instalação de Dispensers, sendo essencial ter perfil operacional e disponibilidade para atuar em campo.
É indispensável ter total disponibilidade para viagens constantes, incluindo pernoites frequentes e deslocamentos de carro para as regiões de Foz do Iguaçu, Maringá, Londrina, Cascavel e demais cidades do interior do Paraná, além do interior do estado de São Paulo.
O profissional realizará instalações, manutenções preventivas e corretivas em dispensers, treinamentos aos clientes e atividades administrativas diretamente pelo celular, utilizando aplicativos corporativos e comunicação formal via e-mail.
O QUE VOCÊ VAI FAZER?
- Executar as visitas designadas por meio do aplicativo corporativo, garantindo o atendimento de 100% das Ordens de Trabalho dentro dos SLAs estabelecidos.
- Realizar a instalação de dispensadores nos clientes da empresa, seguindo os padrões técnicos, de qualidade e segurança definidos.
- Executar manutenções preventivas e corretivas, regulagens, substituições e reposicionamentos de dispensadores quando necessário.
- Efetuar a troca de dispensadores deteriorados, desgastados ou inadequados, garantindo a boa apresentação e funcionamento dos equipamentos.
- Utilizar ferramentas de perfuração e fixação para instalação dos equipamentos em diferentes tipos de superfícies.
- Ministrar treinamentos para equipes de higienização e manutenção dos clientes sobre abastecimento, conservação e utilização correta dos dispensadores.
- Registrar todas as atividades realizadas por meio de aplicativos corporativos, mantendo informações atualizadas e precisas.
- Elaborar e enviar relatórios técnicos através do celular e e-mail corporativo, incluindo fotos de antes e depois dos serviços executados.
- Cumprir os cronogramas de visitas preventivas, assegurando a cobertura da carteira de clientes da região.
- Identificar oportunidades de melhoria e expansão nos clientes atendidos, compartilhando informações relevantes com a equipe comercial.
- Manter relacionamento profissional com clientes, gestores e demais áreas da empresa, assegurando uma comunicação clara e eficiente.
Requisitos e qualificações
QUEM NOS INSPIRA?
- Alguém que acredite em nossos valores;
- Pessoa proativa e com senso de responsabilidade;
- Perfil organizado e disciplinado;
- Facilidade para trabalhar de forma independente em viagens;
- Capacidade de resolver problemas de forma prática;
- Boa comunicação e foco no cliente;
- Que proponha ideias e soluções.
O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?
- Ensino Médio completo;
- CNH categoria B válida e prática em direção rodoviária;
- Total disponibilidade para viagens e pernoites frequentes, permanecendo grande parte da semana em deslocamento entre clientes;
- Residir em Marília/SP;
- Experiência ou facilidade com atividades de instalação e manutenção de dispensers, suportes, equipamentos ou sistemas similares;
- Habilidade na utilização de furadeira, parafusadeira e demais ferramentas de instalação;
- Facilidade para utilização de aplicativos em smartphone e ferramentas digitais;
- Conhecimento básico/intermediário de Excel;
- Capacidade de elaborar e responder e-mails de forma profissional diretamente pelo celular;
- Organização para registrar informações, relatórios e evidências fotográficas dos atendimentos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Comprometimento com prazos e cronogramas de atendimento;
- Postura profissional no relacionamento com clientes;
- Atenção aos procedimentos de qualidade, segurança e padronização dos serviços.
Informações adicionais
🩺BEM-ESTAR FÍSICO:
Plano médico e odontológico | Campanhas de vacinação | Ginástica laboral e grupos de corrida | Plataformas de bem-estar (academias, apps e aulas online) | Programa de nutrição | Vale-alimentação + VA extra de fim de ano* | Vale-refeição ou refeitório* | Vale-transporte ou fretado*
💰BEM-ESTAR FINANCEIRO:
Empréstimo consignado e social | Previdência privada | Seguro de vida | PPR (Participação nos Resultados)
💚BEM-ESTAR EMOCIONAL:
Auxílio-creche (mães, pais com guarda e casais homoafetivos) | Apoio para filhos com necessidades especiais | Licenças: maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) | Programa bebê saudável | Programa Estudar é Crescer | Programa Respirar Faz Bem (mindfulness) | Tele Faz Bem (apoio psicológico, social, jurídico e financeiro) | Terapia online subsidiada | Vale Presente e Kit Escolar
🤝BEM-ESTAR SOCIAL:
Clube de descontos | Programa Valeu (reconhecimento) | Reconhecimento por tempo de casa | UniverSuzano(cursos e treinamentos)
#VemSerSuzano #NósPlantamosOFuturo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista AT
- Etapa 5: Entrevista Liderança
- Etapa 6: Seleção Final
- Etapa 7: Contratação
OBSERVAÇÕES SOBRE AS ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:
*Algumas posições podem ter etapas adicionais, caso a área solicite (por exemplo: case de negócio).
*O exame admissional é considerado uma etapa obrigatória e faz parte do processo seletivo, portanto, é considerado a etapa final.
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