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ENGENHEIRO ASSISTENCIA TECNICA SR -FLUFF

Descrição da vaga

QUEM SOMOS?

Prazer, somos a Suzano!

Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.


PLURAL

Iguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção entre candidatos seja por deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre si mesmo!

Responsabilidades e atribuições

DADOS:

GS 15

Local: São Paulo/SP

Inscrições até: 05/04


O engenheiro (a) de assistência técnica será o suporte focado em apoiar a processo de homologação do eucafluff em todas as fases desde a prospecção a venda bem como a maturidade do cliente provendo soluções técnicas para aplicação o uso e o consumo regular do eucafluff. 

Adicionalmente terá como responsabilidade resolver os problemas do cliente relacionados aos aspectos técnicos do produto, sustentabilidade, certificações e resultados de testes bem como será o suporte técnico nas iniciativas de prospecção com interface entre o cliente e as demais áreas internas.

Internamente terá interface com áreas correlatas como Produção e S&OP, Qualidade e Meio Ambiente, Pesquisa e Inovação, Marketing, Comunicação e Inteligência Comercial bem como principais stakeholders destas áreas e das áreas Comerciais das regiões Américas , APAC e EMEA .


O QUE VOCÊ VAI FAZER?

  • Suporte técnico na prospecção , homologação e pós venda do Eucafluff ao cliente ;
  • Oferecer suporte aos parceiros e clientes da Suzano em assuntos relacionados aos aspectos de sustentabilidade do produto;
  • Gestão de solicitação de tradução de documentos;
  • Solicita o envio de amostras de bobinas aos clientes e executa a coleta de resultados para análise laboratorial;
  • Solicita a emissão de Certificado de Análise (COA) aos clientes;
  • Suporte a Coordenação de Produto na alocação de materiais aos clientes;
  • Prepara relatório de projetos técnicos e de resultados de visitas e aplicação do eucafluff em clientes;
  • Suporta a criação de relatórios do funil de prospecção de clientes junto à equipe comercial e técnica e atualiza a agenda técnica semanal com o plano de visitas e relatórios enviados pela equipe técnica;


Requisitos e qualificações

QUEM NOS INSPIRA?

  • Alguém que acredite em nossos valores;
  • Com forte perfil técnico e analítico;
  • Que tenha iniciativa e jogo de cintura para atuar junto a clientes;
  • Que proponha ideias, soluções técnicas e melhorias contínuas;
  • Que tenha boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes interlocutores.


O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?

  • Formação superior completa em Engenharia (Química, Mecânica, Produção ou áreas correlatas).
  • Disponibilidade para viagens frequentes, no Brasil e eventualmente na América Latina.
  • Experiência ou interesse em engenharia de aplicação, desenvolvimento de produtos, materiais, P&D ou atuação técnica com clientes.
  • Capacidade analítica para interpretar dados, performance de produto e comportamento de processos/máquinas.
  • Boa comunicação para atuar em negociação técnica e interface direta com clientes.
  • Atitude proativa, adaptabilidade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
  • Inglês intermediário/avançado obrigatório para interação com clientes e stakeholders globais.
  • Espanhol será considerado diferencial.

Informações adicionais

NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!

Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida;

VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional;

Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual);

Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada;

Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual;

Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano;

Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo! Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá se tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar;

Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar!

 


PARA A FAMÍLIA

Como empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança. Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homo afetivos;

Para as mamães retornarem tranquilas ao trabalho, oferecemos um auxílio creche bem bacana.

Pensando em oferecer sempre as melhores condições para nosso time e suas família, disponibilizamos um auxílio mensal em dinheiro que se aplica ao pai ou mãe que tiver sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial;

Aqui seus filhos e filhos não ficam de fora, oferecemos um vale brinquedo e um kit material escolar recheado! E, se no final do ano os filhos mandarem bem na escola, reconheceremos o seu esforço por meio do nosso programa Estudar é Crescer, com um prêmio em dinheiro que poderão usar como preferir.

 


SUZANO FAZ BEM


O Faz Bem tem um cuidado especial para você, colaborador(a) e sua família, confira baixo:

 

  • Tele Faz Bem: Atendimento gratuito e confidencial ao colaborador(a) Suzano e seus(as) dependentes(as) nas seguintes frentes: Apoio psicológico e de assistência social, orientação jurídica, financeira, de atividade física e nutricional;
  • Plataforma de saúde mental – A Wellz, oferece sessões de terapia online subsidiadas pela Suzano de forma confidencial, além de várias oportunidades de auto cuidado como jornadas, diário de humor, terapia em grupo, entre outros;
  • Plataforma de saúde física – A Wellhub é uma plataforma completa de bem estar com acesso a academias, aplicativos e aulas on-line com liberdade de escolha de atividades.
  • Programa de gestantes – O programa “Bebê Saudável” realiza o acompanhamento gestacional através de contato telefônico e abordagens, além do recebimento de um kit personalizado.


#VemSerSuzano #PlantamosOCuidado #OrgulhoEmPertencer

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Pré-entrevista
  4. Etapa 4: Entrevista AT
  5. Etapa 5: Entrevista Liderança
  6. Etapa 6: Seleção Final
  7. Etapa 7: Contratação

MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A SUZANO! 🌱

Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras, de origem renovável, por meio do plantio de árvores de eucalipto. E elas estão no centro do nosso propósito, que é o de “renovar a vida a partir da árvore”. É assim que nós plantamos um futuro cada vez mais sustentável para o planeta e para as pessoas.


Temos mais de 100 anos de vida, e hoje, somos a maior fabricante de celulose do mundo, uma das maiores produtoras de papéis da América Latina e líder no segmento de papel higiênico no Brasil. Nossos produtos atendem mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo e nós exportamos para mais de 100 países. Quanto às unidades, entre administrativas e operacionais, estamos presentes também internacionalmente na Argentina, Áustria, China, Coreia do Sul, Equador, Estados Unidos, Holanda, Israel e Singapura.


E, tudo isso só é possível por causa das pessoas da Suzano: somos a soma de cerca de 56 mil colaboradores(as) próprios(as) e terceiros(as), além de 300 colaboradores(as) em nossos escritórios internacionais. Trabalhamos para ser uma empresa competitiva e protagonista na transformação da nossa cadeia de valor e da sociedade. 


Para saber mais acesse: www.suzano.com.br